Chez JCDG Informatique, nous sommes dédiés à satisfaire vos demandes en solutions informatiques complètes et fiables pour entreprises ou particuliers.

Notre expertise couvre un large éventail de services, incluant la vente de matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, photocopieurs, logiciels de sécurité/gestion commerciale/paie / comptabilité, accessoires, consommables), la maintenance, le dépannage et l’assistance technique.

Nous favorisons les relations de confiances en proposant plusieurs types de contrats de maintenance.

Notre mission est de fournir des solutions technologiques innovantes et personnalisées qui répondent aux besoins spécifiques de chaque client.

Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel, basé sur la confiance, la réactivité et l’expertise.

Solutions de financements en 3X ou 4X CB pour particuliers (sous réserve d'acceptation de notre partenaire FINANCO)

JCDG Informatique Ruffec

Rendez-vous pour l'étude de vos besoins avec édition d'un devis, validation de commande, signature d'un devis déjà reçu ou versement d'un acompte.

Etude / devis / commande ou versement acompte pour achat

Rendez-vous pour assistance / dépannage en déplacement Zone 1 (Jusqu'à 10 km au départ de notre atelier à Ruffec)
Tarifs : A partir de 30 € pour les 30 premières minutes puis 50 € / heure
Décompte du temps passé dès la première minute pour les clients possédant un compte prépayé créditeur.
+ 10 € pour le déplacement en Zone 1

Assistance / dépannage informatique (Déplacement Zone1)

Forfait Préparation / Migration Windows 11 & Révision complète à distance
Télécharger la fiche d'information : http://123.jcdg.fr/Migration-Win11.docx

Forfait Préparation / Migration Windows 11 & Révision à distance

Rendez-vous téléphonique uniquement pour des demandes de renseignements, tarifs, recherche de pièces...

Rendez-vous téléphonique

Rendez-vous pour assistance / dépannage informatique avec prise de contrôle de votre ordinateur et contact téléphonique si necessaire.
Si vous êtes sous licence Panda Fusion, la prise en main de votre ordinateur ne nécessite pas d'installation supplémentaire sinon nous vous enverrons un mail quelques heures avant votre rendez-vous avec un lien d'installation de l'agent Panda Système Management.
Tarifs : Minimum 30 € les 30 premières minutes, 50 € la première heure ou plus sur devis.
Décompte du temps passé dès la première minute pour les clients possédant un compte prépayé créditeur.

Téléassistance Informatique 10 à 60 minutes

Forfait Préparation / Migration Windows 11 & Optimisation à distance
Télécharger la fiche d'information : http://123.jcdg.fr/Migration-Win11.docx

Forfait Préparation / Migration Windows 11 & Optimisation à dist

Rendez-vous pour installation d'un produit Panda à distance (Fusion, Fusion 360, Endpoint Protection Plus, Adaptive Defense ou AD 360).

Installation Produit Panda à distance

Rendez-vous pour assistance / dépannage en atelier
Tarifs : 15 € les 10 premières minutes, 30 € jusqu'à 30 minutes et 50 € la première heure.
Décompte du temps passé dès la première minute pour les clients possédant un compte prépayé créditeur.

Assistance / dépannage informatique en atelier

Rendez-vous pour installation d'un produit Microsoft 365 ou Office à distance avec échange téléphonique necessaire pour la création ou connexion à votre compte Microsoft.

Installation / activation Microsoft 365 / Office à distance

Rendez-vous pour dépôt d'un ordinateur, téléphone ou tablette tactile dans notre atelier pour une demande de diagnostic et devis.
Tarifs : Gratuit pour un diagnostic visuel / logiciel avec devis ou 40 € TTC pour tous diagnostics nécessitants un démontage / remontage de votre appareil (Cout du diagnostic remboursé si vous réalisez les travaux proposés).
Délais : Entre 24h / 48h sauf si commande de pièces nécessaires au diagnostic.

Dépôt en atelier pour demande de diagnostic

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